Публичная оферта

Редакция от 24 августа 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Яковлева Вера Николаевна. Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо или представитель юридического лица, оформивший заказ на сайте Исполнителя.

1.3. Акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком оплаты выбранной услуги на сайте Исполнителя, по ссылке на оплату или иным согласованным сторонами способом.

1.4. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты, описанием выбранной услуги, стоимостью услуги и Политикой обработки персональных данных.

1.5. Договор считается заключенным с момента успешной оплаты выбранной услуги и подтверждения платежа платежным сервисом либо Исполнителем.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранную и оплаченную услугу, а Заказчик обязуется предоставить необходимые исходные данные и оплатить услугу.

2.2. Исполнитель оказывает, в том числе, следующие услуги:

• подготовка проектов договоров, счетов на оплату, актов выполненных работ и комплектов документов для сделки;
• подготовка расчетов по УСН, деклараций УСН, деклараций 3-НДФЛ и нулевой отчетности;
• анализ ЕНС, подготовка уведомлений об исчисленных суммах налогов и ответов на требования ФНС;
• подбор ОКВЭД и консультационные услуги по вопросам учета и налогообложения;
• подготовка и проверка отчетов по маркетплейсам Wildberries, Ozon и другим площадкам;
• разработка и настройка Excel-таблиц, ДДС, ОПиУ, расчетов себестоимости и финансовых моделей;
• абонентское бухгалтерское сопровождение предпринимателей на УСН.

2.3. Конкретный перечень, объем, стоимость, формат результата и срок оказания услуги определяются описанием услуги на сайте, данными заказа, счетом, перепиской сторон и анкетой Заказчика.

2.4. Исполнитель оказывает услуги на основании исходных данных, предоставленных Заказчиком. Подготовка договоров, ответов, расчетов и иных документов не является гарантией принятия документов государственными органами, банками, контрагентами, маркетплейсами или иными третьими лицами.

2.5. Исполнитель не осуществляет представительство Заказчика в суде, органах власти, банках или перед третьими лицами, если такая услуга прямо не согласована сторонами отдельно.

3. Оформление заказа и предоставление данных

3.1. После подтверждения оплаты Исполнитель направляет Заказчику электронное письмо с подтверждением заказа и персональной ссылкой на страницу заказа или анкету для предоставления исходных данных.

3.2. Заказчик обязан предоставить достоверные, полные и актуальные сведения, документы, реквизиты, пояснения и файлы, необходимые для оказания услуги.

3.3. Срок оказания услуги начинается со дня, следующего за днем, когда Исполнитель получил полный комплект корректных исходных данных и документов, необходимых для выполнения конкретного заказа.

3.4. До получения полного комплекта данных заказ находится в статусе ожидания данных Заказчика, а срок оказания услуги не исчисляется.

3.5. Стандартный срок оказания разовых услуг указывается на сайте, в описании конкретной услуги, счете или переписке сторон. Если срок не указан, услуга оказывается в разумный срок после предоставления полного комплекта исходных данных.

3.6. Если Заказчик предоставил неполные, противоречивые, недостоверные или нечитаемые данные, Исполнитель вправе запросить уточнения. Срок оказания услуги в этом случае продлевается на период ожидания ответа Заказчика.

4. Права и обязанности Исполнителя

4.1. Исполнитель обязуется:

• оказать услугу в объеме, соответствующем описанию оплаченной услуги;
• использовать предоставленные Заказчиком данные только для исполнения заказа, соблюдения требований закона и ведения необходимого документооборота;
• направить результат услуги на email Заказчика либо иным согласованным способом;
• соблюдать конфиденциальность полученных данных в пределах, установленных законодательством Российской Федерации;
• при наличии обоснованных замечаний устранить недостатки результата в разумный срок.

4.2. Исполнитель вправе:

• запрашивать у Заказчика дополнительные сведения и документы, необходимые для выполнения заказа;
• приостановить оказание услуги до получения необходимых данных;
• отказаться от выполнения задания, если оно противоречит законодательству Российской Федерации, профессиональной этике или технически не может быть исполнено на основании предоставленных данных;
• привлекать третьих лиц для технического обеспечения работы сайта, приема платежей, хостинга, почтовой отправки и иных вспомогательных процессов при соблюдении требований к защите персональных данных.

5. Права и обязанности Заказчика

5.1. Заказчик обязуется:

• своевременно оплатить выбранную услугу;
• предоставить достоверные и достаточные исходные данные;
• проверять почтовый ящик, указанный при оформлении заказа;
• отвечать на запросы Исполнителя о недостающих данных;
• проверить реквизиты, суммы, даты, наименования и иные сведения в готовом результате до его использования;
• не передавать Исполнителю сведения, на передачу которых Заказчик не имеет законных оснований.

5.2. Если Заказчик передает персональные данные третьих лиц (контрагентов, сотрудников, покупателей или представителей организаций), Заказчик гарантирует наличие законных оснований для передачи таких данных Исполнителю.

5.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за соблюдение законодательства Российской Федерации при ведении своей деятельности, включая требования о применении контрольно-кассовой техники, уплате налогов и подаче отчетности.

6. Стоимость и порядок оплаты

6.1. Стоимость услуг указывается на сайте, в счете, в переписке или на странице оплаты.

6.2. Оплата производится в размере 100% предоплаты, если стороны письменно не согласовали иной порядок.

6.3. Прием оплаты осуществляется через Robokassa или иной указанный Исполнителем платежный сервис.

6.4. Электронный кассовый чек направляется Заказчику в порядке и в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.5. Исполнитель вправе изменить стоимость услуг до момента их оплаты. Стоимость уже оплаченного Заказчиком заказа изменению не подлежит, если объем задания не изменен по инициативе Заказчика.

7. Правки и изменение задания

7.1. В стоимость разовой услуги входит одна итерация корректировок, если замечания Заказчика относятся к первоначально согласованному заданию и не меняют его предмет, объем или исходные данные.

7.2. Существенным изменением задания признаются, в частности: изменение предмета договора, смена стороны договора, изменение налогового периода, добавление новых документов, изменение количества операций, появление новых контрагентов или предоставление новых данных после подготовки результата.

7.3. Существенное изменение задания может потребовать дополнительной оплаты, о чем Исполнитель сообщает Заказчику до начала дополнительных работ.

8. Передача результата и приемка услуги

8.1. Результат услуги направляется Заказчику по email, указанному при оформлении заказа, в том числе в формате DOCX, PDF, XLSX, XML или по ссылке для скачивания.

8.2. Черновики, промежуточные расчеты, внутренние рабочие файлы, переписка и технические материалы Исполнителя не являются самостоятельным результатом услуги, если стороны письменно не согласовали иное.

8.3. Заказчик обязан в течение 3 (трех) рабочих дней после направления результата проверить его и, при наличии замечаний, направить Исполнителю мотивированные замечания по email.

8.4. Мотивированные замечания должны содержать номер заказа, описание конкретного недостатка и требование Заказчика.

8.5. Если в течение 3 (трех) рабочих дней мотивированные замечания не поступили, услуга считается принятой Заказчиком в полном объеме, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

9. Отказ от услуги и возврат денег

9.1. Заказчик вправе отказаться от услуги в любое время до ее полного оказания в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

9.2. При отказе Заказчика Исполнитель возвращает полученные денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанной части услуги и фактически понесенных, документально подтвержденных расходов, непосредственно связанных с исполнением конкретного заказа.

9.3. Если Исполнитель не приступил к оказанию услуги и не понес расходов, непосредственно связанных с исполнением заказа, денежные средства возвращаются Заказчику в полном объеме.

9.4. Заявление о возврате Заказчик направляет на email: buh.yakovleva.vera@yandex.ru с темой письма «Запрос возврата средств».

9.5. В заявлении рекомендуется указать:

• фамилию, имя, отчество или наименование Заказчика;
• email, использованный при оформлении заказа;
• номер заказа или идентификатор платежа;
• дату и сумму оплаты;
• наименование услуги;
• причину обращения;
• сведения, необходимые для идентификации платежа и проведения возврата.

9.6. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным законным способом по соглашению сторон, с учетом правил платежного сервиса и требований законодательства.

10. Ответственность и ограничение услуг

10.1. Исполнитель не несет ответственности за последствия, возникшие в связи с предоставлением Заказчиком неполных, недостоверных, устаревших или противоречивых данных.

10.2. Исполнитель не несет ответственности за действия государственных органов, банков, контрагентов, маркетплейсов, операторов связи и иных третьих лиц, которые не находятся под контролем Исполнителя.

10.3. Исполнитель не гарантирует принятие подготовленных документов третьими лицами, если отказ или последствия вызваны обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя, особенностями законодательства, действиями Заказчика или неполнотой предоставленных данных.

10.4. Ответственность Исполнителя определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Ничто в настоящей Оферте не ограничивает права потребителя, предоставленные законодательством Российской Федерации.

11. Персональные данные

11.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу: https://buh-yakovleva.ru/policy.php.

11.2. Персональные данные Заказчика обрабатываются в объеме, необходимом для заключения и исполнения договора, приема оплаты, направления кассового чека, подготовки и передачи результата услуги, рассмотрения обращений, а также выполнения обязанностей Исполнителя, установленных законодательством Российской Федерации.

11.3. Если обработка персональных данных осуществляется для целей, не связанных с заключением и исполнением договора, в том числе для веб-аналитики, Вебвизора, оценки рекламных кампаний и ретаргетинга, такая обработка выполняется только при наличии отдельного согласия пользователя через настройки cookie.

12. Форс-мажор

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.

12.2. К таким обстоятельствам могут относиться стихийные бедствия, военные действия, аварии сетей связи, сбои в работе государственных информационных систем, действия органов власти, изменения законодательства и другие чрезвычайные обстоятельства.

13. Разрешение споров

13.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров и обмена письменными сообщениями по электронной почте.

13.2. До обращения в суд сторона направляет другой стороне претензию по email. Срок рассмотрения претензии составляет 15 рабочих дней с даты ее получения.

13.3. Если соглашение не достигнуто, спор разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14. Реквизиты и контакты Исполнителя

Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Яковлева Вера Николаевна
ИНН: 240311895186
ОГРНИП: 324246800101391
Дата регистрации: 29.07.2024
Регистрирующий орган: Межрайонная ИФНС России № 23 по Красноярскому краю
Адрес для обращений: г. Красноярск, Российская Федерация
Email: buh.yakovleva.vera@yandex.ru
Режим работы: ежедневно с 08:00 до 16:00 по московскому времени, с 12:00 до 20:00 по времени Красноярска
Сайт: https://buh-yakovleva.ru